image

الشروط و الأحكام

 

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في ميادين ترافيل
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا أو أيٍّ من خدماتنا. باستخدامك للموقع أو حجزك لأي من خدماتنا، فإنك توافق تلقائيًا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.


1. التعريفات

  • الشركة: تشير إلى ميادين ترافيل، ومقرها في المعادي – القاهرة.

  • العميل: هو أي شخص يستخدم خدمات الشركة أو يقوم بالحجز من خلال الموقع أو أحد فروعنا.

  • الخدمة: تشمل كافة خدمات السفر والسياحة المقدمة من الشركة مثل حجز الطيران، الفنادق، الرحلات، التأشيرات، وغيرها.


2. الحجوزات والدفع

  • يجب سداد قيمة الخدمات أو الدفعة المقدمة في المواعيد المحددة لتأكيد الحجز.

  • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق تبعًا لسياسات شركات الطيران أو الفنادق أو الجهات المنظمة للرحلات.

  • في حال عدم السداد في الوقت المحدد، يحق للشركة إلغاء الحجز دون إشعار.


3. سياسة الإلغاء والاسترداد

  • تختلف سياسة الإلغاء والاسترداد حسب نوع الخدمة (تذاكر – فنادق – رحلات – تأشيرات).

  • في حال الإلغاء بعد تأكيد الحجز، قد تُخصم رسوم إدارية أو غرامات من الموردين.

  • لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن تأخيرات أو إلغاءات ناتجة عن شركات الطيران أو الفنادق أو الجهات الخارجية.


4. التأشيرات والسفر

  • تقديم طلب التأشيرة لا يضمن الموافقة عليها من السفارة أو القنصلية.

  • لا تتحمل ميادين ترافيل أي مسؤولية في حال رفض التأشيرة أو تأخر إصدارها من الجهات الرسمية.

  • يجب على العميل التأكد من صلاحية جواز السفر والتطعيمات والمتطلبات الصحية قبل السفر.


5. المسؤولية

  • تعمل الشركة كوسيط بين العميل والموردين (شركات الطيران، الفنادق، الجهات السياحية...)، وبالتالي فهي غير مسؤولة عن أي تغييرات أو إلغاءات من طرف الموردين.

  • لا تتحمل ميادين ترافيل أي تعويضات عن خسائر أو أضرار ناتجة عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل الكوارث الطبيعية أو قرارات السفر المفاجئة.


6. الخصوصية والبيانات الشخصية

  • تلتزم الشركة بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا لغرض تنفيذ الخدمة المطلوبة.

  • باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.


7. التعديلات على الشروط

تحتفظ ميادين ترافيل بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتُعتبر التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.


8. التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني     info@mayadeentravels.com أو زيارة مقر الشركة في المعادي.